Die Ausgangssituation für eine Mitarbeiterbefragung
Sie wollen ein objektives Bild über die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter bekommen und gegebenenfalls wichtige Handlungsfelder für das Unternehmen oder einzelne Abteilungen identifizieren. Dabei haben Sie die Wahl, die Befragung auf aktuell besonders wichtige Themen zu fokussieren, oder alle Faktoren aufzunehmen, die in Standard- Befragungsinstrumenten Aussagen über die Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitseffizienz zulassen.
Die Ergebnisse der Befragung sollen auch aufzeigen, in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf gegeben ist. Aufgrund der Fragebogenkonzeption und gezielter Auswertungsmethoden ist es uns möglich, die Wichtigkeit bestimmter Handlungsfelder zu bestimmen.
Entscheidend für eine repräsentative Aussagekraft der Befragung ist es, dass möglichst viele Mitarbeiter teilnehmen. Um die Teilnahmebereitschaft zu erhöhen, ist eine gute interne Kommunikation im Vorfeld der Studie sehr empfehlenswert. Selbstverständlich ist eine angemessene Rückmeldung der Befragungsergebnisse ebenso wichtig für den Erfolg.
